Weg zum Zertifikat

In sieben Schritten zum EuropeSpa Zertifikat

  1. Schicken Sie eine Anfrage über eine der folgenden Möglichkeiten

    • über das Formblatt Anmelden online

    • Per Email direkt an info@europespa.eu

    • per Fax an 0049-6122-5333997 (Fax der EuropeSpa med & wellness GmbH) oder

    • per Post an:

      EuropeSpa med & wellness GmbH
      Stolberger Str. 25
      65232 Wiesbaden
      DEUTSCHLAND

  2. Sie erhalten ein Kostenangebot (Prüfung und Zertifikatsgebühr)

  3. Wir vereinbaren einen Termin für die Prüfung vor Ort, wenn Sie sich für eine Prüfung (Zertifizierungsaudit) entschieden haben. 

  4. Sie erhalten von uns ein Formblatt „Selbstauskunft“ (siehe auch Download-Bereich), das wir ca. drei bis vier Wochen vor Beginn des Audits von Ihnen benötigen. Danach – auf der Basis der Selbstauskunft erhalten Sie von uns einen Auditplan (Ablauf des Audits).

  5. Durchführung des Hauptaudits vor Ort

    EuropeSpa med / wellness:

    • Interviews einzelner Personen oder Gruppen zu Themenkomplexen mit stichprobenartiger Prüfung von Unterlagen

    • Begehung der Anlagen, gemeinsam mit den jeweils verantwortlichen Personen

    • Abschlussbesprechung (i.d. Regel mit Fotodokumentation) im Beisein eines Vertreters oder Beauftragten der Geschäftsführung

  6. Auswertung der Ergebnisse und Erstellung eines Abschlussberichtes. 

  7. Bei Erfüllung der Kriterien: 

    • Übersendung (oder persönliche Übergabe) der jeweiligen EuropeSpa-Urkunde durch den Europäischen Heilbäderverband 

    • Veröffentlichung auf der internationalen Qualitätsplattform www.europespa.eu für die Dauer von drei Jahren (ab Datum der Urkunde)

    Und wie geht es weiter?

    • EuropeSpa med: Kurzes angekündigtes Kontrollaudit ca. 18 Monate nach Aushändigung der Urkunde mit Begutachtung vor Ort (Dauer: ca. 1 Tag vor Ort)

    • EuropeSpa wellness: Anonymer Test („Mystery Check“) 8 – 24 Monate nach dem Hauptaudit. 
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